Tela do tablet de pedidos do restaurante quebrou? Proteja os pedidos e escolha substituto
Se a tela do tablet de pedidos quebrar, evite vidro solto e confira os pedidos aceitos em outra tela segura.
Este guia trata de aparelhos de pedidos de restaurantes no Japão. Propriedade, contrato e grau do dano mudam a solução. Consultamos a orientação oficial de recuperação e versão web do Uber Eats em 25 de outubro de 2026. Uber Eats.
Evitar vidro e toque indevido → registrar pedidos aceitos → encontrar outra tela segura → falar com o fornecedor
Proteja as pessoas e os pedidos aceitos
Se houver fragmentos, falha na imagem ou toque instável, não processe pedidos apenas no aparelho danificado. Em outro painel, confira número, itens, horário e andamento e atribua um responsável. Se não souber se pedidos novos continuam entrando, consulte o suporte do restaurante.
Compare alternativas temporárias
| Opção | Quando ajuda | Confirme antes |
|---|---|---|
| Troca pelo fornecedor | Aparelho emprestado ou coberto | Contato, custo e pedidos durante a espera |
| Outro aparelho compatível | Permitido por aplicativo e contrato | Login, avisos e impressora |
| Gestor de pedidos web | Acesso temporário aos pedidos | Aba aberta; som e impressão podem ser limitados |
Leia o guia de falha de conexão do tablet em português
Troca pelo fornecedor → aparelho compatível → limites do web → plano temporário de pedidos.
Antes de migrar para outro aparelho ou web
O Uber Eats explica a instalação do aplicativo oficial em Android e a opção de gestão pela web. O processo varia para aparelho cedido ou próprio. A versão web pode precisar da aba aberta e pode não emitir som nem ligar à impressora. Teste se o pedido chega e se a equipe consegue vê-lo e processá-lo.
Antes de consertar, trocar ou comprar
Compare proprietário, garantia e cobrança por dano, prazo de reparo, transferência da conta, sistema aceito, impressora e conexão. Inclua o tempo sem receber pedidos e o suporte, além dos preços. Confirme o modelo com a plataforma contratada antes da compra.
Tela e toque → login → pedido novo → pedidos aceitos → som → impressão. Confira duplicações.
Aviso de publicidade: Nosso guia para restaurantes em japonês ajuda a comparar plataformas e organização dos pedidos. guia para restaurantes em japonês.
Resumo
Priorize operação segura e pedidos aceitos. Informe danos, situação dos pedidos e necessidade de troca à plataforma ou ao fornecedor.
Source: Uber Eats merchant device recovery (25 October 2026). Confirme as condições do aparelho e contrato com o fornecedor.