Layar tablet pesanan restoran retak? Amankan pesanan lalu pilih pengganti
Jika layar tablet pesanan retak, hindari pecahan kaca dan periksa pesanan di layar lain yang aman.
Panduan ini untuk perangkat pesanan restoran di Jepang. Pemilik perangkat, kontrak dan tingkat kerusakan menentukan tindakan. Kami memeriksa panduan resmi Uber Eats mengenai pemulihan perangkat dan web pada 25 Oktober 2026. Uber Eats.
Hindari kaca dan salah sentuh → catat pesanan diterima → cari layar aman lain → hubungi penyedia
Utamakan keselamatan dan pesanan diterima
Jika kaca terlepas, layar tidak jelas atau sentuhan tidak stabil, jangan memproses pesanan hanya dengan tablet itu. Pada dasbor lain, cek nomor, isi, waktu serah dan progres pesanan; tetapkan penanggung jawab. Bila penerimaan pesanan baru tidak jelas, tanyakan ke dukungan merchant.
Bandingkan pilihan sementara
| Pilihan | Kapan berguna | Konfirmasi dulu |
|---|---|---|
| Penggantian dari penyedia | Perangkat pinjaman atau tercakup servis | Kontak, biaya dan cara menangani pesanan saat menunggu |
| Perangkat cadangan yang didukung | Diizinkan aplikasi dan kontrak | Login, suara notifikasi, printer |
| Pengelola pesanan web | Akses sementara ke pesanan | Tab harus terbuka; suara dan printer mungkin terbatas |
Baca panduan gangguan jaringan tablet pesanan dalam bahasa Indonesia
Penggantian penyedia → cadangan kompatibel → batasan web → rencana penerimaan sementara.
Sebelum pindah perangkat atau web
Uber Eats menjelaskan pemasangan aplikasi pesanan resmi pada Android serta penggunaan pengelola web. Langkah untuk perangkat pinjaman dapat berbeda dari milik sendiri. Versi web mungkin harus tetap terbuka dan mungkin tanpa bunyi atau sambungan printer. Uji apakah pesanan diterima dan apakah staf dapat melihat serta memprosesnya tepat waktu.
Sebelum memperbaiki, menukar atau membeli
Bandingkan pemilik perangkat, garansi dan biaya kerusakan, lama servis, pemindahan akun, OS, printer dan jaringan. Sertakan waktu toko tidak bisa menerima pesanan serta dukungan, bukan hanya harga servis dan tablet baru. Tanyakan kompatibilitas model ke platform sebelum membeli.
Layar dan sentuhan → login → pesanan baru → pesanan diterima → bunyi → cetak struk. Cek proses ganda.
Keterangan iklan: Baca panduan restoran kami dalam bahasa Jepang untuk membandingkan platform dan penanganan pesanan. panduan restoran berbahasa Jepang.
Ringkasan
Utamakan penggunaan yang aman dan pesanan diterima. Sampaikan kerusakan, status pesanan dan kebutuhan penggantian kepada platform atau penyedia.
Source: Uber Eats merchant device recovery (25 October 2026). Pastikan syarat perangkat dan kontrak dengan penyedia.