Quán phải nghỉ đột xuất? Cách dừng đơn giao hàng và kiểm tra khi mở lại
Nếu quán phải đóng vì sự cố hoặc thiếu người, hãy kiểm tra các đơn đã nhận trước.
Chúng tôi đối chiếu hướng dẫn nghỉ và mở lại của Uber Eats ngày 25/10/2026. Thao tác và thời gian hiệu lực tùy màn hình hiện tại. Uber Eats merchant closure help.
Kiểm tra đơn đã nhận → ngừng đơn mới → đặt thời gian nghỉ → ghi kế hoạch mở lại
Tách đơn đã nhận và đơn mới
Xem từng đơn đã nhận có thể nấu và bàn giao không. Nếu không thể, dùng màn hình đơn hoặc hỏi hỗ trợ; đừng tự đánh dấu hoàn tất. Dừng đơn mới không đồng nghĩa đơn cũ tự được giải quyết.
Chọn theo thời gian nghỉ
| Tình huống | Cách trong hướng dẫn | Kiểm tra khi mở lại |
|---|---|---|
| Ngưng ngắn | Tạm dừng đơn mới | Đơn đã nhận |
| Nghỉ theo ngày | Giờ lễ hoặc giờ đặc biệt | Ngày và giờ bán món |
| Nghỉ tạm dài hơn | Gửi yêu cầu qua trợ giúp sau đăng nhập | Trạng thái kích hoạt lại |
Ngày nghỉ, ngày dự định mở, mã đơn, người phụ trách, hỗ trợ
Dùng đúng loại cài đặt
Uber Eats nêu chức năng giờ lễ/giờ đặc biệt để đưa quán về offline từng ngày khi nghỉ ngắn. Với đợt nghỉ tạm dài như sửa quán, họ hướng dẫn gửi yêu cầu qua trang trợ giúp sau khi đăng nhập. Xác nhận tính năng trên tài khoản của bạn.
Kiểm tra trước khi nhận lại đơn
Chỉ thấy chữ online chưa đủ. Uber yêu cầu cập nhật giờ phục vụ món và cho biết thay đổi có thể mất đến mười phút. Xem giờ mở cửa, món hết, thông báo thiết bị và khả năng nhận đơn mới.
Online → giờ và món → thông báo thiết bị → sẵn sàng nhận đơn
Hiển thị quảng cáo: khi so sánh nền tảng cho quán, xem hướng dẫn nhà hàng. Trang hướng dẫn liên kết hiện bằng tiếng Nhật.
Tóm tắt
Xử lý đơn đã nhận và ngừng đơn mới riêng biệt. Chọn cách cài theo thời gian nghỉ rồi kiểm tra trạng thái thực tế lúc mở lại.
Hiển thị quảng cáo: khi so sánh nền tảng cho quán, xem hướng dẫn nhà hàng. Trang hướng dẫn liên kết hiện bằng tiếng Nhật.
Source: Uber Eats merchant closure help (25 October 2026). Đây là thao tác Uber Eats; dịch vụ khác cần hỏi kênh hỗ trợ riêng.