Printer struk restoran mengeluarkan kertas kosong? Cek pesanan dan rol
Kertas keluar tetapi tidak ada tulisan. Periksa dulu apakah pesanan tetap ada di layar.
Kami membaca FAQ seri TSP dari Star Marketing Japan pada 25 Oktober 2026. Langkahnya tidak otomatis cocok untuk semua model. Star Marketing Japan TSP FAQ.
Layar pesanan → pisahkan cetak uji → jenis dan arah rol → produsen
Jaga pesanan sebelum memperbaiki printer
Kertas kosong bukan bukti pesanan hilang. Beri dapur nomor, item dan catatan dari layar; pisahkan cetak uji dari struk asli. Jika pesanan juga tidak ada di layar, selidiki aplikasi atau koneksi secara terpisah.
Bandingkan gejala
| Gejala | Cek pertama | Langkah berikut |
|---|---|---|
| Terus keluar kosong | Kertas termal yang disetujui dan arah untuk model | Pasang ulang menurut manual |
| Cetak pudar | Kecocokan dan penyimpanan kertas | Cek panduan atau layanan |
| Kertas tidak keluar | Stok, penutup, daya, koneksi | Baca panduan kertas habis atau koneksi |
Model → kertas yang ditentukan → lebar dan diameter → sisi termal → pemasok
Periksa jenis dan arah
FAQ seri TSP Star menyebut rol terbalik sebagai kemungkinan penyebab keluaran kosong dan meminta kertas termal yang benar. Ini contoh khusus seri itu. Jangan tarik paksa; ikuti gambar pada manual model Anda.
Sebelum mengganti atau memperbaiki
Jika jenis dan arah kertas sudah benar tetapi masih kosong, FAQ menyebut kemungkinan kerusakan dan menyarankan menghubungi penjual. Periksa garansi, kepemilikan alat pinjaman, syarat penggantian dan pengelolaan pesanan cadangan.
Pasang benar → cetak uji → cek nomor pesanan → operasi normal
Label iklan: saat meninjau cara menerima dan mencetak pesanan, lihat panduan restoran. Panduan pada tautan tersebut saat ini berbahasa Jepang.
Ringkasan
Jaga pesanan lalu cek jenis dan arah kertas sesuai manual model. Hubungi penjual atau produsen jika tetap kosong, dan hindari memproses pesanan dua kali.
Label iklan: saat meninjau cara menerima dan mencetak pesanan, lihat panduan restoran. Panduan pada tautan tersebut saat ini berbahasa Jepang.
Source: Star Marketing Japan TSP FAQ (25 October 2026). FAQ ini untuk seri TSP; printer lain perlu petunjuk dari produsen atau platform.