餐厅小票机只出白纸？先核对订单，再查热敏纸方向与型号
纸从打印机出来却没有文字。先看订单管理界面是否还有已接订单。
本文于2026年10月25日核对了 Star Marketing Japan 的 TSP 系列FAQ，不可直接套用于所有机型。 Star Marketing Japan TSP FAQ.
核对订单 → 区分测试纸 → 纸张种类和方向 → 厂商
先保护订单
出白纸不代表订单丢失。根据屏幕把订单号、商品和备注传给厨房，测试打印与真实订单分开。屏幕上也没有订单时，应另查应用或连接问题。
按症状判断
| 症状 | 先查 | 下一步 |
|---|---|---|
| 连续出白纸 | 指定热敏纸与机型的装纸方向 | 按说明书重装 |
| 字迹很淡 | 纸张适配和保存状态 | 查机型资料或维保 |
| 纸也不出 | 纸量、盖板、电源、连接 | 看缺纸或连接文章 |
机型 → 指定纸 → 宽度与外径 → 感热面 → 供货方
核对纸种和方向
Star 的TSP系列FAQ指出，纸卷装反可能导致出白纸，并要求确认使用热敏纸。这只是该系列的例子。不要用力拉纸，应按手头机型的图示说明操作。
更换或维修前
若指定纸和装纸方向均正确但仍出白纸，该FAQ提示可能故障并建议联系购买处。确认保修、租借设备管理方、替换条件及订单备用流程，别只按低价买纸。
按机型装纸 → 测试打印 → 核对订单号 → 正常使用
广告说明：比较餐厅接单与打印方案时，可看本站的 商家指南. 链接的指南目前为日语。
总结
先保护已接订单，再按机型说明检查纸种和方向。无法解决时联系卖家或厂商，并防止重复处理订单。
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Source: Star Marketing Japan TSP FAQ (25 October 2026). 引用FAQ针对TSP系列；其他机器请咨询厂商与平台。